Tha siubhal le cairt uaine a dh’ fhalbh an-còmhnaidh na dhroch bheachd, agus tha Sheila Bergara dìreach air seo ionnsachadh mar an dòigh chruaidh.
Roimhe sin, thàinig planaichean Bergara agus an duine aice airson saor-làithean anns na tropaigean gu crìch gu h-obann aig cuntair clàraidh United Airlines. An sin, chuir riochdaire companaidh-adhair fios gu Bergara nach b ’urrainn dhi a dhol a-steach do Mexico às na Stàitean Aonaichte air cairt uaine a dh’ fhalbh. Mar thoradh air an sin, chaidh United Airlines às àicheadh a’ chàraid a dhol air turas-adhair gu Cancun.
Thuirt an duine aig Sheila, Pòl, gun do rinn a’ chompanaidh-adhair mearachd ann a bhith a’ diùltadh a’ chàraid a dhol air bòrd agus gun do mhill iad am planaichean saor-làithean. Dh'iarr e gun leigeadh ùrachadh air cairt uaine a mhnà leatha siubhal thall thairis. Ach cha do dh'aontaich United agus bheachdaich iad air a' chùis a dhùnadh.
Tha Pòl ag iarraidh air United a ghearan ath-fhosgladh agus tha e ag aideachadh gun do rinn e mearachd a chosg $3,000 dha a chàradh.
Tha e den bheachd gu bheil an fhìrinn gun do sgèith a ’chàraid gu Mexico an ath latha air Spirit Airlines a’ nochdadh a chùis. Ach an e?
As t-earrach an-uiridh, ghabh Pòl agus a bhean ri cuiridhean gu banais san Iuchar ann am Mexico. Ach, bha duilgheadas aig Sheila, neach-còmhnaidh maireannach anns na Stàitean Aonaichte,: bha a cairt uaine dìreach air tighinn gu crìch.
A dh 'aindeoin gun do chuir i a-steach airson cead còmhnaidh ùr ann an àm, thug am pròiseas cead suas ri 12-18 mìosan. Bha fios aice nach robh coltas ann gun ruigeadh a’ chairt uaine ùr ann an àm airson an turais.
Rinn seann neach-siubhail Paul beagan rannsachaidh le bhith a’ leughadh leabhar-iùil air làrach-lìn consalachd Mheagsago. Stèidhichte air an fhiosrachadh seo, cho-dhùin e nach cuireadh cairt uaine Sheila stad oirre bho bhith a’ dol gu Cancun.
“Fhad‘ s a bha sinn a’ feitheamh ri cairt uaine ùr mo bhean, fhuair i foirm I-797. Leudaich an sgrìobhainn seo a’ chairt uaine cumhach airson dà bhliadhna eile, ”mhìnich Pòl dhomh. “Mar sin cha robh dùil againn ri duilgheadasan sam bith le Mexico.”
Misneachail gu robh a h-uile càil ann an òrdugh, chleachd a ’chàraid Expedia gus turas-adhair gun stad a chuir air dòigh bho Chicago gu Cancun agus bha iad a’ coimhead air adhart ri turas gu Mexico. Cha robh iad a-nis a’ beachdachadh air cairtean uaine a dh’ fhalbh.
Gus an latha tha iad deiseil airson a dhol air turas gu na tropaigean. Bhon uairsin, tha e soilleir nach e deagh bheachd a th’ ann siubhal thall thairis le cairt uaine a dh’ fhalbh.
Bha a’ chàraid an dùil ruma cnò-chnò òl air tràigh sa Charibbean ro lòn, agus ràinig iad am port-adhair tràth sa mhadainn. A 'dol gu cuntair United Airlines, thug iad seachad na sgrìobhainnean gu lèir agus dh'fhuirich iad gu foighidneach airson a' chead-siubhail. Gun dùil ri trioblaid sam bith, bha iad a’ cabadaich fhad ‘s a bha an co-àidseant a’ taipeadh air a’ mheur-chlàr.
Nuair nach deach am pas-bùird a thoirt seachad às deidh ùine, thòisich a’ chàraid a’ faighneachd dè an adhbhar a bha an dàil.
Choimhead an t-àidseant surly suas bho scrion a’ choimpiutair gus an droch naidheachd a lìbhrigeadh: cha b’ urrainn do Sheila siubhal gu Mexico air cairt uaine a dh’ fhalbh. Tha an cead-siubhail dligheach Filipineach aice cuideachd a’ cur casg oirre bho bhith a’ dol tro mhodhan in-imrich ann an Cancun. Thuirt riochdairean United Airlines riutha gu robh feum aice air bhìosa Mexico airson a dhol air bòrd an itealain.
Dh'fheuch Pòl ri reusanachadh leis an riochdaire, a 'mìneachadh gu bheil Foirm I-797 a' cumail cumhachd cairt uaine.
“Dh’ innis i dhomh nach robh. An uairsin sheall an neach-ionaid dhuinn sgrìobhainn a-staigh a thuirt gun deach càin a chuir air United airson luchd-gleidhidh I-797 a thoirt gu Mexico," thuirt Pòl rium. “Dh’ innis i dhuinn nach e seo poileasaidh na companaidh adhair, ach poileasaidh riaghaltas Mheagsago."
Thuirt Pòl gu robh e cinnteach gu robh an neach-ionaid ceàrr, ach thuig e nach robh adhbhar ann a bhith ag argamaid tuilleadh. Nuair a tha an riochdaire a’ moladh gun cuir Pòl agus Sheila dheth an turas-adhair aca gus an urrainn dhaibh creideas United a chosnadh airson tursan-adhair san àm ri teachd, tha e ag aontachadh.
“Tha mi a’ smaoineachadh gun obraich mi air sin nas fhaide air adhart le United, ”thuirt Pòl rium. “An toiseach, feumaidh mi faighinn a-mach ciamar a gheibh mi gu Mexico airson na bainnse."
Chaidh fios a chuir gu Pòl a dh’ aithghearr gun robh United Airlines air an àite aca a chuir dheth agus air creideas itealaich $ 1,147 a thabhann dhaibh san àm ri teachd airson an turas-adhair a chaidh a chall gu Cancun. Ach ghlèidh a’ chàraid an turas le Expedia, a chuir structar air an turas mar dhà thiogaid aon-shligheach gun cheangal ri chèile. Mar sin, chan urrainnear tiogaidean tilleadh Frontier a phàigheadh air ais. Chuir a’ chompanaidh-adhair cìs air a’ chàraid airson cuir dheth de $458 agus thug iad seachad $1,146 mar chreideas airson tursan-adhair san àm ri teachd. Chuir Expedia cuideachd cìs air a’ chàraid airson cuir dheth de $ 99.
Thionndaidh Pòl an uairsin gu Spirit Airlines, rud a tha e an dòchas nach adhbhraich sin uimhir de thrioblaid ri United.
“Ghlèidh mi turas-adhair Spirit airson an ath latha agus mar sin cha bhiodh sinn ag ionndrainn an turas gu lèir. Tha tiogaidean aig a’ mhionaid mu dheireadh a’ cosg còrr air $2,000,” thuirt Pòl. “Tha e na dhòigh daor air mearachdan United a cheartachadh, ach chan eil roghainn agam."
An ath latha, chaidh a’ chàraid gu cuntair clàraidh Spirit Airlines leis na h-aon sgrìobhainnean ris an latha roimhe. Tha Pòl misneachail gu bheil na tha aig Sheila airson turas soirbheachail a dhèanamh gu Mexico.
An turas seo tha e gu tur eadar-dhealaichte. Thug iad seachad na sgrìobhainnean do luchd-obrach Spirit Airlines, agus fhuair a’ chàraid na ceadan-siubhail aca gun dàil.
Beagan uairean a-thìde às deidh sin, chuir oifigearan in-imrich Mexico stampa air cead-siubhail Sheila, agus cha b ’fhada gus an robh a’ chàraid a ’faighinn tlachd à cocktails ri taobh na mara. Nuair a ràinig na Bergaras mu dheireadh gu Mexico, bha an turas aca mì-chinnteach agus tlachdmhor (a bha, a rèir Pòl, gan fìreanachadh).
Nuair a thill a 'chàraid bho shaor-làithean, bha Pòl dìorrasach dèanamh cinnteach nach tachradh fiasco coltach ri neach-gleidhidh cairt uaine sam bith eile.
After submitting his complaint to United Airlines and not receiving confirmation that she made a mistake, Paul sent his story to tip@thepointsguy.com and asked for help. In no time, his disturbing story arrived in my inbox.
Nuair a leugh mi cunntas Phòil air na thachair don chàraid, bha mi a’ faireachdainn uamhasach mu na chaidh troimhe.
Ach, tha amharas agam cuideachd nach do rinn United dad ceàrr le bhith a’ diùltadh leigeil le Sheila siubhal gu Mexico le cairt uaine a dh’ fhalbh.
Thar nam bliadhnaichean, tha mi air na mìltean de ghearanan luchd-cleachdaidh a làimhseachadh. Tha àireamh mhòr sa cheud de na cùisean sin a’ toirt a-steach luchd-siubhail a tha troimh-chèile le riatanasan gluasaid agus inntrigidh aig cinn-uidhe thall thairis. Cha robh seo a-riamh nas fìor aig àm galar lèir-sgaoilte. Gu dearbh, tha saor-làithean luchd-siubhail eadar-nàiseanta sgileil agus eòlach air a bhith air am milleadh leis na cuingeadan siubhail chaotic a tha ag atharrachadh gu luath air adhbhrachadh leis a’ coronavirus.
Ach, chan e an galar sgaoilte as coireach ri suidheachadh Phòil is Sheila. Bha fàilligeadh nan saor-làithean air adhbhrachadh le mì-thuigse mu na riaghailtean siubhail iom-fhillte airson luchd-còmhnaidh maireannach nan Stàitean Aonaichte.
Rinn mi ath-sgrùdadh air an fhiosrachadh gnàthach a thug consalachd Mheicsiceo seachad agus rinn mi sgrùdadh dùbailte air na tha mi a’ creidsinn a bha fìor.
Droch naidheachd dha Pòl: chan eil Mexico a’ gabhail ri Foirm I-797 mar sgrìobhainn siubhail dligheach. Bha Sheila a’ siubhal le cairt uaine neo-dhligheach agus cead-siubhail Filipineach gun bhìosa.
Rinn United Airlines an rud ceart le bhith a’ diùltadh a dhol air bòrd turas-adhair gu Mexico.
Cha bu chòir do luchd-gleidhidh chairtean uaine a bhith an urra ri sgrìobhainn I-797 gus dearbhadh gu bheil na SA a’ fuireach ann an dùthaich chèin. Tha am foirm seo air a chleachdadh le oifigearan In-imrich na SA agus a’ leigeil le luchd-gleidhidh chairtean uaine tilleadh dhachaigh. Ach chan fheum riaghaltas sam bith eile gabhail ris an leudachadh I-797 mar dhearbhadh air còmhnaidh sna SA - is dòcha nach dèan iad sin.
Gu dearbh, thuirt consalachd Mheagsago gu soilleir, air Foirm I-797 le cairt uaine a dh’ fhalbh, gu bheil casg air faighinn a-steach don dùthaich, agus feumaidh cead-siubhail agus cairt uaine neach-còmhnaidh maireannach a bhith gun chaitheamh:
Cho-roinn mi am fiosrachadh seo le Pòl, a’ nochdadh ma leigeas United Airlines le Sheila a dhol air bòrd an itealain agus gun tèid i a-steach a dhiùltadh, tha cunnart ann gun tèid càin a chuir orra. Thug e sùil air fios na consalachd, ach chuir e nam chuimhne nach robh Spirit Airlines air duilgheadas a lorg le pàipearan Sheila no na h-oifigearan in-imrich ann an Cancun.
Tha beagan sùbailteachd aig oifigearan in-imrich ann a bhith a’ co-dhùnadh am bu chòir dhaibh leigeil le luchd-tadhail a dhol a-steach don dùthaich. Dh’ fhaodadh Sheila a bhith air a dhiùltadh, a chumail an grèim, agus air tilleadh dha na SA air an ath itealan a bha ri fhaighinn. (Tha mi air aithris gu bheil mòran chùisean de luchd-siubhail aig nach robh sgrìobhainnean siubhail gu leòr air an cumail agus an uairsin thill iad gu sgiobalta chun an àite far an do dh’ fhalbh iad. B’ e eòlas fìor shàr-mhath a bh’ ann.)
Cha b’ fhada gus an d’ fhuair mi am freagairt mu dheireadh a bha Pòl a’ sireadh, agus bha e airson a roinn le daoine eile gus nach biodh iad san aon suidheachadh.
Tha Consalachd Cancun a’ dearbhadh: “San fharsaingeachd, feumaidh cead-siubhail dligheach (dùthaich tùsail) agus cairt uaine LPR dligheach le bhìosa na SA a bhith aig luchd-còmhnaidh na SA a tha a’ siubhal gu dùthaich Mexico.
Dh’ fhaodadh Sheila a bhith air tagradh a dhèanamh airson bhìosa Mexico, a bheir mar as trice 10 gu 14 latha airson cead fhaighinn, agus is dòcha a bhiodh air ruighinn às aonais tachartas. Ach chan eil cairt uaine I-797 a tha air tighinn gu crìch riatanach airson United Airlines.
Airson a shìth inntinn fhèin, tha mi a’ moladh gum bi Pòl a’ cleachdadh cead-siubhail pearsanaichte an-asgaidh, bhìosa, agus sgrùdadh meidigeach IATA agus faicinn na tha e ag ràdh mu dheidhinn Sheila comasach air siubhal gu Mexico gun bhìosa.
Tha an dreach proifeasanta den inneal seo (Timatic) air a chleachdadh le mòran chompanaidhean adhair aig àm clàraidh gus dèanamh cinnteach gu bheil na sgrìobhainnean a dh’ fheumas iad airson a dhol air bòrd an luchd-siubhail aca. Ach, faodaidh agus bu chòir do luchd-siubhail an dreach an-asgaidh a chleachdadh fada mus tèid iad chun phort-adhair gus dèanamh cinnteach nach caill iad sgrìobhainnean siubhail cudromach.
Nuair a chuir Pòl a h-uile mion-fhiosrachadh pearsanta aig Sheila ris, fhuair Timatic am freagairt a chuidich a ’chàraid beagan mhìosan roimhe sin agus a shàbhail faisg air $ 3,000 dhaibh: bha feum aig Sheila air bhìosa airson siubhal gu Mexico.
Gu fortanach dhi, thug an t-oifigear in-imrich ann an Cancun cead dhi a dhol a-steach gun duilgheadas sam bith. Mar a dh’ ionnsaich mi bhon iomadh cùis a tha mi air a chòmhdach, tha e duilich a bhith air a dhiùltadh a dhol air turas-adhair chun cheann-uidhe agad. Ach, tha e tòrr nas miosa a bhith air do chur an grèim thar oidhche agus a chuir air ais gu do dhùthaich dachaigh gun airgead-dìolaidh agus gun chead.
Aig a’ cheann thall, bha Pòl toilichte leis an teachdaireachd shoilleir a fhuair a’ chàraid gum biodh e coltach gum faigheadh Sheila cairt uaine a dh’ fhalbh a dh’ aithghearr. Coltach ris a h-uile pròiseas riaghaltais aig àm galar lèir-sgaoilte, bu chòir dàil a bhith aig tagraichean a tha a’ feitheamh gus na sgrìobhainnean aca ùrachadh.
Ach a-nis tha e soilleir don chàraid ma cho-dhùnas iad siubhal thall thairis a-rithist fhad ‘s a tha iad a’ feitheamh, gu cinnteach cha bhith Sheila an urra ri Foirm I-797 mar an sgrìobhainn siubhail aice.
Le cairt uaine a tha air tighinn gu crìch bidh e an-còmhnaidh duilich siubhal air feadh an t-saoghail. Dh’ fhaodadh gum bi duilgheadasan aig luchd-siubhail a tha a’ feuchainn ri dhol air itealan eadar-nàiseanta le cairt uaine a dh’ fhalbh nuair a dh’fhalbhas iad agus nuair a ruigeas iad.
Is e cairt uaine dligheach fear nach eil air tighinn gu crìch. Cha bhith luchd-gleidhidh chairtean uaine a dh’ fhalbh a’ call inbhe còmhnaidh maireannach gu fèin-ghluasadach, ach tha feuchainn ri siubhal thall thairis fhad ‘s a tha iad san stàit gu math cunnartach.
Chan e a-mhàin gu bheil Cairt Uaine a tha air tighinn gu crìch na sgrìobhainn dligheach airson faighinn a-steach don mhòr-chuid de dhùthchannan cèin, ach cuideachd airson faighinn a-steach do na Stàitean Aonaichte a-rithist. Bu chòir do luchd-gleidhidh chairtean uaine seo a chumail san amharc oir tha na cairtean aca gu bhith a’ tighinn gu crìch.
Ma thig cairt neach-gleidhidh gu crìch fhad ‘s a tha iad thall thairis, is dòcha gum bi duilgheadas aca a dhol air bòrd plèana, a’ tighinn a-steach no a ’fàgail na dùthcha. Tha e nas fheàrr tagradh a dhèanamh airson ùrachadh ron cheann-latha crìochnachaidh. Faodaidh luchd-còmhnaidh maireannach am pròiseas ath-nuadhachaidh a thòiseachadh suas ri sia mìosan ro cheann-latha crìochnachaidh na cairt. (Nòta: Tha 90 latha aig luchd-còmhnaidh maireannach maireannach mus tig a’ chairt uaine aca gu crìch gus tòiseachadh air a’ phròiseas.)
Ùine puist: Jan-09-2023
